Анкета для внедрения

    Контактная информация




    Текущая версия Такси-Мастер


    Укажите версию установленного у Вас комплекса Такси-Мастер

    От версии Такси-Мастер зависит версия приложения TaxoPhone. Например, для TaxoPhone 16.0 требуется версия ТМ 3.14 Вы можете узнать свою версию в Такси-Мастер в разделе Помощь - О программе - Версия базы данных для сборки.


    География приложения



    Создание аккаунтов для выкладки приложения в маркеты Apple, AppGallery (Huawei)


    НетДа

    Создайте свой аккаунт Apple

    Аккаунт разработчика нужен для выкладки приложений на iOS (для iPhone). Apple требует, чтобы приложение выкладывал не разработчик, а владелец содержимого. При регистрации аккаунта можно указать наименование компании или имя индивидуального предпринимателя — именно они будут отображаться под названием приложения в AppStore, поэтому при регистрации обратите внимание на какой тип учетной записи вы будете оформлять аккаунт.


    НетДа

    Оформите текст политики конфиденциальности в Google-документе, настройте доступ только для просмотра и скопируйте ссылку.Пример политики конфиденциальности
    Или вы можете сразу разместить текст политики конфиденциальности на вашем сайте, и предоставить нам прямую ссылку на раздел сайта с политикой конфиденциальности.

    Политика конфиденциальности обязательно должна быть размещена в приложении. Если у Вас есть сайт, то вы можете сразу разместить тест политики конфиденциальности на вашем сайте, и предоставить прямую ссылку на раздел сайта с политикой конфиденциальности. Создайте свой документ с помощью Руководства по созданию политики конфиденциальности

    Создать документ


    Нужно ли Вам разместить приложение в маркете AppGallery от компании Huawei?

    ДаНет

    AppGallery - это магазин для размещения приложений на базе android от компании Huawei, для тех устройств, которые не имеет Google сервисов. Для того, чтобы разместить приложение в данному магазине, необходимо наличие корпоративного аккаунта разработчика (аккаунт бесплатный), ссылка на инструкцию по созданию аккаунта разработчика Huawei


    Название приложения


    Ваше приложение может иметь разные названия для мобильных устройств и для магазинов приложений Play Market и AppStore.

    * Для мобильных устройств выберите короткое название, до 10 символов, иначе оно не поместится под иконкой.

    * Для маркетов длина названия должна быть не более 30 символов. Также важна уникальность: система не позволит выложить приложения с одинаковыми названиями. Чтобы проверить уникальность названия, вводите его в поиске Play Market и AppStore.



    Карты и геокодирование



    Яндекс карта (требуется ключ, платный)2GIS (требуется ключ, платный)OpenStreetMap (бесплатный)Google (требуется ключ, платный)Google спутник (требуется ключ, платный)
    Для визуального отображения карт Яндекс необходимо получить ключ на сайте Яндекс карт
    Узнать, как получить ключ для отображения Яндекс карты MapKit

    Для визуального отображения карт Google необходимо получить ключ
    Узнать, как получить ключ для отображения Google карт



    Получить ключ и узнать стоимость, можно через персонального менеджера.



    Яндекс

    2gis
    2GIS

    2gis
    OpenStreetMap (OSM)

    osm
    Google

    google1
    Google спутник

    google1

    Яндекс (требуется ключ отдельный от карт, платный)Google (требуется ключ отдельный от карт, платный)2GiS (требуется ключ, отдельный от карт, платный)Сервер Такси Мастер потом 2GIS (требуется ключ, отдельный от карт, платный)Сервер Такси Мастер и 2GIS (требуется ключ, отдельный от карт, платный)Сервер Такси-МастерСервер Такси Мастер потом ЯндексСервер Такси Мастер и ЯндексЛокальный справочникЛокальный справочник потом ЯндексЛокальный справочник и ЯндексTMGeoServiceTMGeoService и ЯндексTMGeoService потом ЯндексTMGeoservice и ТМTMGeoservice и Google(требуется ключ Google, платный)TMGeoservice потом Google (требуется ключ Google, платный)Сервер Такси-Мастер и Google (требуется ключ Google, платный)

    Укажите ключ для Яндекс геокодера (поиска адресов):


    Ссылка на сайт для получения ключа Яндекс Геокодера (JavaScript API и HTTP Геокодер)

    Ключ обязательно нужен, если вы используете источник адресов Яндекс

    Укажите ключ для Google геокодера (поиска адресов):


    Ссылка на сайт для получения ключа Google

    Ключ обязательно нужен, если вы используете источник адресов Google геокодер

    Укажите ключ для 2GIS геокодера (поиска адресов):

    Ключ обязательно нужен, если вы используете источник адресов 2GIS геокодер. Ключ для поиска адресов, можно получить через персонального менеджера.


    Подробнее об источниках геокодирования (база данных адресов)

    ВАЖНО! Просьба внимательно ознакомиться с описанием типов геокодировония перед выбором!

    TMGeoSevice (NEW!) - наш бесплатный облачный сервис, который реализован на основе карт OpenStreetMap, он избавит вас от большого количества карт на вашем сервере, сервис осуществляет поиск адресов и прокладку маршрутов по всей России:

    • корректность распознавания зависит от полноты базы данных TMGeoSevice;
    • поиск осуществляется по 3-ём символам;
    • скорость поиска адресов зависит от скорости интернета на телефоне клиента.
    • не требуется держать карты на вашем сервере


    Сервер "Такси-Мастер" - распознавание адресов через Ваш сервер "Такси-Мастер"; принцип действия такой же, как при распознавании адресов в карточке заказа "Такси Мастер".
    Источником адресов для приложения служит:

    • Карта подключенная к рабочему месту (адреса берутся из карты с того рабочего места, где в настройках стоит флажок в Файл - Настройки - ТМAPI - " Можно использовать данное рабочее место ТМСервером для распознавания адресов ". Данный флажок может быть установлен на нескольких рабочих местах (в зависимости от мощности компьютеров), т.к. основным требованием является нахождение хотя бы одного из рабочих мест с данной настройкой в запущенном состоянии, т.к. данная настройка влияет на разпознавание адресов и расчёт стоимости в приложении. В случае, если данная настройка или рабочие места будут отключены, адреса не будут распознаваться и, соответственно, расчёт стоимости работать не будет);
    • База данных "Такси Мастер" (справочник улиц, справочник пунктов в ТМ (важно, чтобы у пунктов были координаты, иначе расчёт стоимости будет некорректный), сохраненные в базе адреса с онлайн-карт (если сохранены)).

    Преимущества:

    • Возможность корректировки адресов, в отличие от локального справочника, меняются в приложении после сохранения в карте или в БД;
    • Подсказка по 3-м символам.

    Недостатки:

    • Если в карте или БД имеются некорректные адреса или совпадающие пункты, то они также будут отображаться в приложении.
    • Скорость определения адресов зависит от скорости интернета на сервере ТМ, и на смартфоне клиента.



    Сервер "Такси-Мастер" потом Яндекс - поиск адреса осуществляется сначала через Сервер "Такси Мастер", а затем, если адрес не найден, на серверах Яндекс.
    Сервер "Такси-Мастер" и Яндекс - поиск адреса осуществляется одновременно через Сервер "Такси Мастер" и Яндекс.
    Локальный справочник - база адресов, загружаемая в приложение при его разработке, формируется из вашей карты Open Street Map (OSM) или из карты польского формата. Сама карта, предварительно перед передачей нам, дорабатывается вами на предмет полноты адресной базы. В дальнейшем из данной карты выгружаются адреса и прикрепляются к приложению. Данный локальный справочник может использоваться вместо адресной базы данных Яндекс, но визуально картинка карты может оставаться от Яндекс карты (обычной или народной) или OSM Online.
    Преимущества:

    • Подсказки по 3-м символам;
    • Скорость поиска выше остальных типов геокодирования т.к. локальный справочник находится в сборке приложения, загруженной и установленной на смартфон с маркетов (скорость определения адреса не зависит от скорости интернета).

    Недостатки:

    • локальный справочник устанавливается в приложение однократно, дальнейшая корректировка адресов невозможна.

    Локальный справочник потом Яндекс - поиск адреса осуществляется сначала в локальном справочнике, а затем, если адрес не найден, на серверах Яндекс.

    Локальный справочник и Яндекс - поиск адреса осуществляется одновременно через локальный справочник и Яндекс.

    2Gis - запрос координат через сервер 2Gis - необходим API ключ (платный, подробности можно узнать у персонального менеджера)
    Google - запрос координат через сервер Google - необходим API ключ Google.
    Яндекс - запрос координат через сервер Яндекс:

    • корректность распознавания зависит от полноты базы данных Яндекс;
    • поиск осуществляется по целому слову (подсказки по 3-м введенным символам не выводятся);
    • скорость поиска адресов зависит от скорости интернета на телефоне клиента, и на сервере "Такси Мастер".

    Выбор города и компании



    ДаНет
    main-menu

    Да, один раз при первом запускеДа, каждый раз при запускеНет

    Используется если в Такси-Мастере есть 2-е и более служб, либо приложение подключается более, чем к 2-м серверам Такси-Мастера разных служб, работающих в одном городе.

    main-menu

    Описание о компании


    Описание для размещения в приложении


    Укажите информацию о компании

    Информация будет отображаться в приложении в разделе меню «О компании»


    Укажите информацию о тарифах для пользователей

    Информация будет отображаться в приложении в разделе меню «Тарифы»



    Информация о компании, для размещения в магазине приложений


    Напишите, что из себя представляет ваша служба такси и для кого предоставляете услуги?

    НАПРИМЕР:

  • Классическая служба такси со своей диспетчерской и мобильным приложением, предназначено для всех слоев населения города.
  • Бизнес-такси для руководителей, топ-менеджеров и высококвалифицированных специалистов, которые будут пользоваться услугами нашего такси по договору.
  • Детское такси. Такси для перевозки детей школьного возраста (7-16 лет). Заказ такси осуществляется и управляется только родителями.
  • Такси для девушек и женщин, чаще мусульманок, которые не хотят по религиозным или своим личными причинам ездить в машине с мужчиной-водителем (у нас за рулем всегда женщина).
  • Зоо такси — такси для перевозки любых домашних животных. Предназначено для хозяев питомцев.

  • Укажите, в чем уникальность вашей службы такси и ваших услуг?

    НАПРИМЕР:

  • Не изучали этот вопрос. Возможности как у конкурентов, цены и тарифы тоже.
  • В нашем Бизнес такси автомобили марки BMW не старше 2 лет, когда у всех “винегрет” из разных марок - никогда не знаешь, какой автомобиль приедет.
  • Ни в одном такси, кроме нашего, нельзя перевозить животных
  • У нас автомобиль только комфорт-класса с просторным салоном, где даже высоким людям будет комфортно сидеть (KIA, Hyundai Solaris ….)

  • Какие проблемы клиентов решают услуги вашей компании

    НАПРИМЕР:

  • С животными часто не пускают в такси. Клиенты боятся отказа и потерять время. У нас же напротив - рады клиентам, в салоне много места, так что поместится даже крупный английский мастиф.
  • Поездки детей без родителей — безопасность и прозрачность поездки. У нас полная отчетность для ответственных за ребенка людей (родитель, няня, воспитатель и т.д.). Уведомления в приложении, адрес, передвижение и т.д.
  • Поездки в ночное время, когда не ходит транспорт, нежелание ездить в общественном транспорте, когда своя машина сломалась, поездка компанией, поездка с ребенком, все вместе.

  • Оплата по банковским картам


    Оплата банковской картой


    Возможность использования оплаты по банковской карте уточняйте у вашего персонального менеджера

    ДаНет

    Требуется заключить договор с компаниями, предоставляющими услуги эквайринга, с которыми у Такси-Мастер есть интеграция.
    Более подробно информацию о платежных системах можно узнать у персонального менеджера.


    ДаНет

    Холдирование работает только с платёжными системами: "Биллинговые системы" (Центральная касса) и "Paymaster". Холдирование позволит осуществлять проверку на наличие денежных средств на банковской карте клиента, что позволит избежать ситуаций когда в конце поездки выясняется что денег нет, а водитель отпустил клиента.


    ДаНет

    Если включен данный функционал, в приложении появляется окно с дополнительным подтверждением оплаты и ожиданием проведения транзакции.


    Оплата по QR коду


    ДаНет

    Как работает:

    Если была выбрана оплата по QR коду, то в конце поездки водитель предложит клиенту отсканировать QR код. Клиент отсканировав QR код, перейдёт в банковское приложение, в котором будут предзаполнены реквизиты, и сумма к оплате за поездку. Оплатив заказ через банковское приложение, водителю поступит информация об успешной оплате, и водитель сможет закрыть заказ отпустив клиента.


    Для подключения оплаты по QR коду требуется:

    1) Наличие интеграции с платежными системами с компанией "Биллинговые системы (Центральная касса)" или "Тинькофф". Подключение интеграции можно осуществить через персонального менеджера;
    2) Если у вас уже была интеграция с платежными системами "Биллинговые системы (Центральная касса)" или "Тинькофф" для оплаты по банковским картам, то для подключения оплаты по QR коду, Вам потребуется дополнительное соглашение с платежной системой;

    Более подробно информацию о платежных системах и интеграции можно узнать у персонального менеджера.


    Работа пользователей со счетами


    ДаНет

    ДаНет

    ДаНет

    ДаНет

    ДаНет

    Для служб такси, которые работают с юридическими лицами только по договору и принимают оплату только со счёта организации

    СкрытьНе скрывать

    Для служб такси, которые работают с юридическими лицами, желающие запретить возможность оплаты как физическому лицу, для юридических лиц, которые относят к какой либо организации, с которой у вас партнёрские соглашение на перевозку сотрудников

    СкрытьНе скрывать

    Для служб, которые работают с компаниями, перевозящими своих сотрудников

    Не скрыватьСкрыть

    Чёрный список


    Смогут ли клиенты из чёрного списка создавать заказ в приложении?
    ДаНет


    В случае нахождения пользователя в черном списке, какой способ связи сделать для него доступным?
    По общему номеру телефона компанииНаписать на email компании


    Оповещение клиентов по статусам заказов


    Укажите способ оповещения клиентов по состояниям заказов:
    Только push сообщениямиPush сообщения, отзвоны и СМСPush сообщения и СМСPush сообщения и отзвоны

    Позволить ли пользователям регулировать тип оповещения по статусам заказа (SMS/Отзвон)?

    Да, SMS и отзвонДа,только SMSДа,только отзвонНет, не давать регулировать
    main-menu

    Интерфейс


    Подберите цвет для приложения в Конструкторе цвета TaxoPhone. Лучше, если он будет соответствовать основному цвету логотипа. ("Код цвета в формате #ffc107")


    Таким же как цвет приложенияСтандартный серый цвет
    main-menu

    Лучше чтобы был цветом приложения


    Да, быстрый стартовый экран будетНет, быстрый экран не нужен
    Быстрый экран — это первый экран при запуске приложения, на котором отображается карта с машинками на ней. С этого экрана можно быстро заполнить адрес назначения: выбрать из ленты ранее совершённых поездок или быстро перейти в режим редактирования.
    main-menu

    БыстрыйПолный

    Быстрый режим - выбор тарифа, способ оплаты и пожелания — всё на одном экране.

    Полный режим - заказ создаётся на двух экранах: на первом экране адреса и выбор тарифа, а на втором — способ оплаты, пожелания и время.

    Быстрый
    main-menu
    Быстрый
    main-menu
    Полный
    city-list
    Полный
    city-list

    Необязательно к заполнениюОбязательно к заполнениюСкрыть поле от заполнения


    ДаНет

    Включить отображение среднего времени подачи, в маркере подачи на главном экране?
    ДаНет

    Алгоритм расчёта среднего времени, заложен в Сервере Такси Мастер

    main-menu

    Включить возможность создавать предварительные заказы?
    ДаНет

    main-menu

    Включить возможность показывать клиенту предварительный экипаж, назначенный на предварительный заказ?
    ДаНет

    main-menu

    Включить анимацию предложения заказа водителям, на экране поиска автомобилей?
    ДаНет

    main-menu

    Включить отображение трека, точки и времени освобождения для заказов в очереди?
    ДаНет

    main-menu

    Отображение иконок машин на карте


    Да, отображатьНет, не отображать
    main-menu
    main-menu

    Какие экипажи отображать на карте стартового экрана?
    Только свободныеСвободные и занятые


    Машины какого класса отображать на карте стартового экрана?
    Только машины по выбранному классу автоМашины сразу всех классов


    Укажите частоту обновления координат экипажей на стартовом экране (раз в N секунд):

    !!!Важно!!! Минимальное значение раз в 15 секунд, но если у вас большой автопарк и большое количество заказов, то чем меньше значение, тем больше нагрузка на ваш ТМСервер, а также это может отражаться на быстродействие работы приложения, и потребление батареи телефона.


    Укажите радиус отображения экипажей на карте от точки адреса подачи:


    Укажите количество отображаемых экипажей в рамках заданного радиуса:

    !!!Важно!!! Чем больше машин вы отображаете, тем больше расходуется батарея телефона у пользователя, рекомендуем указывать не более 7 экипажей!!! Отображение экипажей и их движение очень сложный функционал, которые затрагивает большое количество запросов для отображения и передвижения машин на карте, создавая нагрузку на телефон и ваш ТМСервер


    Какие машины отображать на экране автопоиска?

    Если пассажир увидит на карте много машин, то решит, что служба такси большая и надёжная, он спокойно дождётся подбора автомобиля.

    Только свободныеВсе экипажиНе отображать
    main-menu

    Выбор тарифов и их содержание


    Пользователи увидят предварительную стоимость поездки на автомобилях разных классов, дополнительное описание и фото машин.

    Да, настроить выбор тарифовНет, выбор тарифов не нужен
    car-map
    car-map

    Напишите названия тарифов и их параметры: минимальную стоимость поездки, цену за км в городе и за городом, примерные модели автомобилей

    Например:

    • 1) Эконом: от 50 руб, 10 руб/км в городе, 15 руб/км за городом, Lada Granta, Vesta
    • 2) Комфорт: от 75 руб, 13 руб/км в городе, 17 руб/км за городом, Ford, Hyundai, Kia
    • 3) Бизнес: от 100 руб, 15 руб/км в городе, 19 руб/км за городом, Mercedes-Benz S-klasse, BMW 7er

    Также вы можете отправить файлы картинок машин для подробного описания картинок персональному менеджеру, или попросить сотрудника технической поддержки при внедрение подгрузить фото машин определённых моделей (требования: картинки должны быть примерно одинаковыми по размеру и пропорциям, а также на белом или прозрачном фоне).


    Пользователи при выборе тарифа увидят красивые иконки, которые будут ассоциироваться с тем классом автомобиля, который рассчитан для данного тарифа, а также у вас есть возможность выбрать какой набор иконок вам нужен, или прислать свой вариант.

    Набор №1Набор №2Свой набор
    Набор №1
    car-map
    Набор №2
    car-map




    Да, настроитьНет

    Для информирования пользователей приложения, о повышенной стоимости поездки с причиной повышения.

    main-menu main-menu

    Например: Повышенный тариф. Тариф временно увеличен из-за высокой загруженности автопарка


    Выбор экипажей


    Пользователи смогут самостоятельно выбирать экипаж из наиболее подходящихБудет происходить автопоиск и автовыбор экипажа
    car-map
    car-map

    Машины спискомМашины на картеНе нужен

    Отображать ли фото и имя водителя при создании заказа?

    Да, отображатьНет

    Для корректной работы функционала, вам потребуется загрузить фото водителей в справочнике водителей ТМ, иначе будет отображаться стандартная иконка водителя, а также проверить корректность заполненных ФИО водителей (вместо ФИО можно использовать никнейм, заполняется рядом с ФИО водителя)


    Стоимость заказа


    ПредварительнуюОкончательнуюНе отображать стоимость
    car-map
    car-map

    ПоказыватьНе показывать

    Пожелания к заказу


    Напишите, какие пожелания к заказу сможет добавить пользователь приложения

    Для разного класса автомобилей вы можете предлагать разные пожелания

    Например:

  • 1) Стандарт - Некурящий салон, Курящий салон, Детское кресло, Перевозка животных
  • 2) Комфорт - Кондиционер, Встреча с табличкой, Некурящий салон, Курящий салон, Детское кресло, Перевозка животных.
  • car-map

    Ускорение заказа


    Настроить возможность для пользователя ускорить заказ?

    Пользователи смогут увеличивать стоимость заказа, чтобы ускорить подачу такси

    Да, настроить ускорение заказаНет
    main-menu
    main-menu

    Заполните условия повышающие стоимость заказа:


    Использовать ли диалог напоминающий об увеличении стоимости заказа?

    Можно напомнить пользователям, о том, что они могут повышать стоимость заказа, и тем самыми повысить шанс, что водители примут заказ быстрее

    Да, использовать напоминаниеНет

    Укажите время появления принуждающего диалога об увеличении стоимости


    Заполнение и распознавание адресов


    Давать ли возможность пользователю оформлять заказ, если адреса не заполнены?
    ДаНет


    Давать ли возможность оформлять заказ с нераспознанными адресами?
    ДаНет


    Выводить ли уведомление при попытке создать заказ, если адреса не заполнены или не распознаны?
    ДаНет


    Обязательно ли клиентам задавать адрес назначения у заказа?
    ДаНет


    Причины отмены заказа


    Нужно ли просить пользователя указывать причину отмена заказа?

    Да, спрашиватьНет

    Поможет анализировать почему клиенты отказываются через приложение от заказов


    Сделать заполнение причин отказа от заказа обязательным?

    Да, сделать обязательнымиНет, по желанию пользователя

    Пользователь не сможет отменить заказа, пока не укажет причину отказа от заказа.


    Перечислите шаблоны возможных причин отмены заказов:

    Например: Передумал(а) ехать; Хочу изменить заказ; Высокая стоимость; Долгая подача автомобиля


    Обратная связь


    Как настроить кнопку позвонить?

    При нажатии набирать личный номер водителяПри нажатии набирать номер диспетчерскойПри нажатии соединять клиента и водителя через Oktell за счёт вашей компанииНе использовать кнопку связи
    main-menu

    Нужен ли чат с водителем?

    Да, нуженНет, не нужен
    main-menu

    Нужно ли просить пользователя оценить приложение в маркете, после первого завершенного заказа?

    ДаНет

    Включить ли возможность прикреплять фотографию к оценке поездки?

    ДаНет

    main-menu

    Укажите время, в течение которого, у пользователя будет возможность оставить оценку поездки


    Обратная связь для клиентов

    В разделе меню приложения "Обратная связь", была добавлена возможность настраивать отображение дополнительных каналов связи с вашей компании, чтобы пользователи приложения смогли обратиться в случае возникновения каких-либо вопросов, в удобный для него мессенджер или социальную сеть.

    Укажите ссылки на каналы обратной связи для клиентов:

    main-menu

    Регистрация в приложении


    СМС сообщениемГолосовым сообщением

    Скрыть при регистрации, заполнят позже в профиле приложения при необходимостиСделать обязательным при регистрацииНе использовать Email в приложении совсем


    Если используется Email при регистрации, то пользователю придётся пройти через два этапа регистрации, подтверждения электронной почты, а затем подтверждение номера по коду авторизации. Мы рекомендуем скрыть Email при регистрации, чтобы упросить процесс регистрации пользователю. Email может использоваться для отправки информацию по завершённому заказу (чека). Условие: в настройках ТМ должен быть настроен почтовый сервер, и шаблон отправки письма с чеком по выполненному заказу.

    car-map

    Какой канал использовать для отправки СМС с кодом подтверждения?
    ОбщийОтдельный


    Совместные поездки


    ДаНет

    Обычное такси по городуМежгородТолько по юридическим лицамГрузоперевозкиДругое


    Экран Акции


    Этот экран появляется при запуске приложения с заданной периодичностью. С помощью экрана "Акции" служба сможет рекламировать свои услуги.

    Да, экран Акции нуженНет, экран не нужен
    main-menu


    Создание нескольких заказов и синхронизация заказов


    Если клиент закажет такси по телефону, то при синхронизации этот заказ отобразится также в приложении

    Да, синхронизация нужнаНет, синхронизация не нужна

    ДаНет
    car-map


    Рейтинговая система водителей


    Показывать ли рейтинг экипажа в мобильном приложении?

    ДаНет
    main-menu
    main-menu

    Напишите класс автомобилей, для которых отображать рейтинг


    Какой рейтинг отображать?
    Отображать любой рейтингОтображать только высокий рейтинг, не ниже, чем

    впишите число до 5


    Сколько раз клиенты должны оценить экипаж, чтобы его рейтинг отображался в приложении?
    Отображать рейтинг при любом количестве оценокОтображать рейтинг, только если у экипажа много оценок не менее, чем

    впишите число


    Как часто необходимо обновлять информацию о рейтинге экипажа?

    раз в день,раз в 2 дня, раз в 3 дня, 0 - сразу


    Разрешать ли пользователям добавлять экипаж в любимые/избранные?

    ДаНет

    car-map

    Разрешать ли пользователям добавлять экипаж в чёрный список?
    ДаНет


    Использовать чаевые для водителей?

    ДаНет
    car-map

    Бонусы, реферальная система и промо-коды


    Настроить возможность оплачивать поездки бонусами?
    ДаНет


    Напоминать ли пользователю о наличии бонусов, при создании заказа?
    ДаНет


    Укажите ссылку на условия вашей бонусной программы для клиентов

    balance


    Ввести реферальную систему в приложении? (Работает только с бонусами)

    Пользователь в конце поездки получит реферальный код. Если он поделится кодом с другом, который до этого не использовал приложение, то оба получат бонусы на счёт. Реферальная система помогает привлекать новых пользователей в приложение.

    ДаНет

    balance


    Сколько бонусов необходимо назначать владельцу кода и приглашенному клиенту?


    Как часто нужно оповещать клиента о реферальном коде:


    Использовать ли ссылку на приложение в сообщении поделиться?(требуется наличии сайта)
    ДаНет

    В тексте сообщения, которым пользователь делится с друзьями в социальных сетях, автоматически появляется ссылка на приложение. Если на устройстве пользователя установлен «TaxoPhone», то приложение запускается и реферальный код автоматически подставляется. Если «TaxoPhone» не установлен, то пользователь переходит на на маркеты. Например: Используй код "NAHI1 и получишь 100 бонусов за первую поездку (ссылка на приложение)


    Текст сообщения другу когда делимся реферальным кодом (до ссылки на приложение):

    Данный текст при нажатие на кнопку поделиться, размещается в социальных сетях (на стене друга, личным сообщением), месенджерах, смс.


    Настроить функционал по использованию промо-кодов (дисконтных карт)?

    Промо-коды помогут отследить эффективность рекламных акций: если разместить разные коды на разных рекламных объявлениях, то когда клиенты начнут вводить коды в приложении можно будет посчитать, какая реклама привлекла больше внимания

    ДаНет

    balance


    История заказов


    Напишите, какое максимально количество заказов отображать в истории

    main-menu

    Редактирование заказов


    Давать ли возможность пользователям редактировать заказ?

    Редактирование заказа позволяет пользователям изменять до назначения на заказ водителя: адреса назначения, тариф, пожелания, комментарий, другой номер для связи (номер друга), время предварительного заказа. После назначения на заказ водителя можно изменять только адрес назначения (остановки). Редактирование способов оплаты не предусмотрено.

    ДаНет
    main-menu
    main-menu

    Давать ли возможность пользователям редактировать способ оплаты после создания заказа?

    Если включена настройка позволяющая редактировать заказ, то дополнительно можно настроить, возможность регулировать изменения способа оплаты, до момента окончания поездки.

    ДаНет

    Шаг 31- Штрафы пользователей за отказы от заказа


    Использовать систему штрафов для пользователей?

    Да, и включить безналичный счет физ.лицамНет

    Чтобы снизить процент отказов от заказов пользователями, есть возможность использования штрафов за отказ от заказа, для состояний когда водитель принял заказ, и когда водитель подъехал на адрес подачи.


    Укажите сумму штрафа за отказ от заказа, при состоянии когда водитель принял заказ


    Укажите число минут, бесплатного времени для отказа от заказа, в состоянии когда водитель принял заказ


    Укажите сумму штрафа за отказ от заказа, при состоянии когда водитель на месте адреса подачи


    Откуда списывать сумму штрафа по умолчанию?
    С безналичного клиента в Такси МастерС банковской карты клиента

    Если пользователь указывает в счёт оплаты заказа банковскую карту, то в таком случае можно настроить так, чтобы сумма штрафа списывалась с банковской карты, но если на карте не окажется средств или будет ошибка проведения транзакции по списанию штрафа, то сумма штрафа спишется с личного счёта клиента в Такси Мастер. А также если клиент укажет в счёт оплаты не банковскую карту, то сумма штрафа будет списываться с безналичного счёта в Такси Мастер.


    Списанную сумму штрафа с клиента, перечислять на счёт водителя?
    На счёт компанииНа счёт водителя

    С помощью специальной настройки в ТМ, Вы можете сделать так, чтобы сумма штрафа сразу компенсировалась водителю и зачислялась на его счет.


    Аукцион заказов


    Давать ли возможность пользователям создать заказы через аукцион?

    Да, использовать аукционНет

    У пользователей появится возможность регулировать желаемую цену поездки, просматривать предложения от водителей, и соглашаться на наиболее приемлемый вариант предложения поступивший от водителей.

    main-menu
    main-menu
    main-menu
    main-menu

    Какой тип тарифа вы хотите выбрать для аукциона?

    Первый тип, всегда аукцион с предустановленной ценойВторой тип, с правом выбора по тарифу или по аукциону

    Первый тип предполагает всегда запуск заказа через аукцион с начальной ценой, которую можно изменить.

    Второй тип - гибридный тариф, который по умолчанию создает заказ без аукциона, если цена не указана. Однако, если пользователь укажет цену, заказ будет создан через аукцион. Пользователь может выбрать между заказом по тарифу без аукциона или запуском процесса аукциона, указав свою цену.


    Шаг 33 - Раздел стать водителем


    Включить раздел "Стать водителем"
    ДаНет

    Появилась возможность включить в меню приложения новый раздел "Стать водителем", который может быть сформирован из нашей формы приёма водителей, которая используется на сайтах визитках. Или раздел может ретранслировать ваш личный сайт в котором есть раздел для водителей.


    Выберите вариант из чего должен формироваться раздел "Стать водителем"
    Форма приёма из вашего шаблонного сайтаСвоя форма приема или сайт


    Укажите заголовок формы

    Например: Работа водителем такси


    Укажите подзаголовок формы:

    Например: Отправьте заявку и начните зарабатывать с нами


    Текст после отправки заявки:

    Например: Отлично, заявка отправлена. Свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы предоставить доступ к заказам.

    Укажите ссылку на вашу форму или сайт

    main-menu

    Первый шаг